Berikan bimbingan bisnis kepada peminjam Anda yang benar-benar mereka manfaatkan, tanpa perlu menambah staf.

Micromentor adalah platform pendampingan yang dijalankan oleh bank pembangunan global bersamaan dengan pemberian pinjaman mereka sendiri. Mentor dari 120+ negara, dukungan program ditangani oleh kami, dan 30+ metrik keterlibatan dan hasil per kelompok untuk pelaporan kepada pemberi dana Anda.

Hubungi kami

Dirancang untuk CDFI (Community Development Financial Institutions) dan lembaga pemberi pinjaman dari berbagai bentuk. Baik yang bantuan teknisnya hanya membantu peminjam siap menerima pinjaman dan berhenti sampai di situ. Yang memberikan pinjaman tanpa pendampingan sama sekali. Dan yang sudah menjalankan jaringan mentor sukarelawan secara manual. Termasuk inisiatif penting seperti Pusat Bisnis Wanita, yang diselenggarakan di dalam organisasi Anda.

Hubungi kami

Ceritakan sedikit tentang pinjaman Anda dan para peminjam Anda, dan kami akan segera memberi tahu Anda seperti apa penerapannya untuk portofolio seperti milik Anda.

Kami akan membalas dalam satu hari kerja, biasanya dalam beberapa kali panggilan singkat.

Terdengar akrab

Koordinasi mentor adalah pekerjaan sampingan seseorang di malam hari.

Pencocokan dilakukan secara manual, pelacakan dilakukan melalui email, dan semua itu menambah beban kerja yang sudah penuh. Ketika orang tersebut pindah, hubungan dan pengetahuan institusional pun ikut hilang bersamanya.

Setelah pinjaman diberikan, satu-satunya sinyal keterlibatan adalah apakah pembayaran telah lunas.

Entah bantuan teknis Anda hanya sebatas kesiapan pinjaman atau Anda tidak pernah memiliki tim pembimbing, hubungan tersebut menyempit menjadi pembayaran, laporan, dan kepatuhan. Tidak ada yang memiliki kendali penuh atas pertanyaan-pertanyaan bisnis tersebut.

Anda merujuk mereka ke pihak lain, dan tidak pernah tahu apa yang terjadi.

Jika pertanyaannya bukan tentang pinjaman atau arus kas, maka akan dialihkan ke organisasi lain. Jarang terjadi koordinasi pengalihan, dan hampir tidak pernah ada catatan apakah peminjam benar-benar mendapatkan bantuan.

Cara kerjanya

Langkah 1

Menyambungkan

Kami membangun lapisan pendampingan di sekitar kegiatan pemberian pinjaman yang sudah Anda lakukan: kelompok peminjam Anda, proses penerimaan klien, dan branding Anda. Sistem ini terintegrasi dengan sistem manajemen pinjaman dan CRM Anda, dan berjalan sebagai situs mikro white-label dalam bahasa Anda sendiri, sehingga menyesuaikan dengan program Anda, bukan sebaliknya.

Langkah 2

Cocok

Para peminjam akan dipasangkan dengan mentor bisnis berpengalaman dari 120+ negara, yang dapat dicari berdasarkan industri, keahlian, wilayah, jenis kelamin, dan bahasa. Platform kami menampilkan mentor-mentor bernilai tinggi untuk pasar pinjaman Anda yang unik, dan tim kami membantu mempercepat proses pencocokan yang gagal.

Langkah 3

Laporan

Lebih dari 30 metrik keterlibatan dan hasil per kelompok, dibagi berdasarkan program atau kelompok. Pelaporan Anda berubah dari anekdot menjadi terdokumentasi, yang merupakan bagian yang dipedulikan oleh pemberi dana Anda.

Mentorship sebagai strategi portofolio, bukan sebagai tambahan program.

Ada dua hal yang terjadi ketika pendampingan terstruktur diterapkan di atas pemberian pinjaman Anda. Peminjam Anda mendapatkan layanan yang tidak dapat ditawarkan oleh sebagian besar pemberi pinjaman, yang merupakan alasan untuk tetap menjadi nasabah mereka. Dan Anda mendapatkan visibilitas tentang bagaimana kinerja bisnis sebenarnya di antara tanggal pembayaran.

Sebuah bank pembangunan menggabungkan pendampingan terstruktur dengan pembiayaan sendiri di empat negara, melacak hasilnya, dan melakukannya tanpa menambah staf program.

Platform lain akan menjual perangkat lunak kepada Anda dan membiarkan Anda mencari, menyeleksi, dan mempertahankan mentor. Itu bukan tugas kecil di samping operasi pemberian pinjaman. Kami menyediakan komunitas dan menjalankan programnya.

Hubungi kami

Pertanyaan tentang pendanaan, dijawab sebelum Anda ditanya.

Setiap lini produk baru harus melewati pengawasan dari bagian keuangan, dan anggaran bantuan teknis saat ini sangat terbatas. Hal penting yang perlu diketahui sejak awal adalah bahwa anggaran ini jarang bersaing dengan anggaran operasional umum.

Biasanya, pembelian tersebut didanai hibah. Hibah Bantuan Teknis dari CDFI Fund memungkinkan pembelian teknologi sebagai biaya langsung, dan perantara Pinjaman Mikro SBA memiliki alokasi Bantuan Teknis yang paralel. Ajak petugas hibah Anda ke demonstrasi jika perlu.

Periksa ketentuan penghargaan spesifik Anda. Kami akan menyediakan semua dokumentasi yang dibutuhkan tim keuangan Anda.

Angka-angka di baliknya

Pengusaha yang mendapatkan bimbingan memiliki kemungkinan dua kali lebih besar untuk meningkatkan pendapatan dibandingkan pengusaha yang tidak mendapatkan bimbingan.

2x

dalam pendapatan bisnis tambahan untuk setiap $1 yang diinvestasikan di Micromentor.

$4.01

46%

dari wirausahawan yang dibimbing mempekerjakan setidaknya satu orang baru

2x

lebih mungkin bertahan hidup lebih dari lima tahun, menurut SBA.

Pinjaman dan pendampingan dalam program yang sama

Sebuah bank pembangunan menjalankan Micromentor bersamaan dengan pinjaman mereka sendiri kepada UKM yang dipimpin perempuan di empat negara. Lebih dari 4,000 wirausahawan, lebih dari 1,400 mentor, menggunakan merek sendiri dalam bahasa lokal, dan tanpa penambahan staf program. Kontrak diperpanjang dengan nilai $240 berdasarkan kekuatan dokumentasi hasil yang dicapai.

Lembaga pembiayaan pembangunan

Sebuah bisnis AS yang bangkit kembali setelah mengalami kerugian 45%.

Natalie Johnson menjalankan sebuah perusahaan pengembangan budaya yang beranggotakan 13 orang di Florida. Ketika mandat DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) tahun 2024 diberlakukan, klien diberitahu bahwa mereka tidak dapat menggunakan jasanya dan perusahaan kehilangan 40 hingga 45% bisnisnya dalam hitungan minggu. Mentornya telah membangun, membiayai, dan menjual perusahaan, dan membantunya melewati keputusan antara pinjaman atau investor serta membangun kembali perusahaan secara menyeluruh. Perusahaan tersebut kini kembali menguntungkan dan timnya tetap utuh.

Karya ViDL · Florida, AS

Angka ROI dari laporan dampak kami tahun 2025, dengan Universitas Cambridge sebagai mitra penelitian.

Delapan belas tahun pendampingan, mendukung program pinjaman Anda

Micromentor diluncurkan dengan taruhan sederhana: para pengusaha akan lebih sukses dengan seorang mentor yang mendukung mereka. Pada tahun 2025 saja, platform ini melayani 15,238 pengusaha di 185 negara, dengan para mentor yang menjadi sukarelawan dari lebih dari 120 negara.

Para pemberi pinjaman terus mengatakan hal yang sama kepada kami: modal membantu memulai bisnis, tetapi pertanyaan yang menentukan apakah bisnis itu akan bertahan atau tidak datang kemudian. Itulah bagian yang kami bahas.

Apa yang termasuk

Mentor dari 120+ negara, dapat dicari berdasarkan industri, keahlian, wilayah, jenis kelamin, dan bahasa, dengan rekomendasi yang sesuai.

Pencocokan dan dukungan program yang kami jalankan, termasuk mengatasi hubungan yang macet.

Merek bersama atau merek putih, sehingga peminjam merasakan merek Anda dan bukan merek vendor.

Lebih dari 30 metrik keterlibatan dan hasil per kelompok, dapat dilaporkan berdasarkan program atau kelompok.

Lapisan tambahan di atas sistem manajemen pinjaman dan CRM Anda, bukan pengganti keduanya.

Tidak ada penambahan personel di pihak Anda.

Satu orang kontak di tim Anda, dan tim Micromentor yang ditunjuk di tim kami.

Dasbor yang menunjukkan siapa yang terhubung dan apakah program pendampingan benar-benar terjadi.

Pertanyaan yang sering kami dengar

  • Mereka adalah pengusaha dan profesional bisnis berpengalaman, dengan keahlian mulai dari keuangan dan operasional hingga pemasaran, hukum, rantai pasokan, dan digital. Mereka dinilai oleh para pengusaha yang bekerja sama dengan mereka: nilai rata-rata 7.6 dari 10, dengan 77.1% mengatakan mentor mereka memiliki keterampilan dan pengalaman yang tepat dan 68.7% bertindak berdasarkan bimbingan mentor mereka di dalam program. Itu adalah hubungan pembinaan, bukan sekadar membangun jaringan.

  • Jadi, ini adalah perluasan dari yang sudah ada, bukan pengganti. Penasihat Anda tetap ada, hubungan Anda tetap terjaga, dan platform ini menangani koordinasi dan pelaporan. Jika daftar klien Anda tidak menjangkau, daftar klien kami akan menjangkau.

  • Itulah hal yang paling sering kami dengar, sebelum anggaran. Dan itulah intinya: platform, pencocokan dana, dukungan program, dan pelaporan berada di bawah tanggung jawab kami.

  • Ya, dan bukan hanya untuk pemula. Natalie Johnson menjalankan perusahaan budaya beranggotakan 13 orang di Florida yang kehilangan 40 hingga 45% bisnisnya ketika mandat DEI 2024 diberlakukan. Mentornya telah membangun, membiayai, dan menjual perusahaan, dan membimbingnya melalui keputusan pinjaman atau investor dan pembangunan kembali. Perusahaan tersebut kembali menguntungkan dan tim tetap utuh. Kami akan mengirimkan tulisannya kepada Anda.

  • Kami tidak akan mengklaim hal itu. Yang ingin kami katakan adalah bahwa pendampingan terstruktur setelah penutupan adalah strategi portofolio: visibilitas lebih awal tentang bagaimana kinerja bisnis sebenarnya, dan alasan bagi peminjam untuk tetap bersama Anda. Apakah hal itu memengaruhi pembayaran kembali dalam portofolio Anda adalah pertanyaan yang harus dijawab oleh data Anda, bukan data kami.

  • Biasanya. Hibah Bantuan Teknis Dana CDFI memungkinkan pembelian teknologi sebagai biaya langsung, dan perantara Pinjaman Mikro SBA memiliki alokasi paralel. Periksa ketentuan hibah spesifik Anda dan kami akan memberikan dokumentasi kepada tim keuangan Anda.

  • Tidak. Kami hanya mengawasi prosesnya. Pendampingan (mentorship) terjadi sebelum dan sesudah pinjaman, tidak pernah di dalam proses penjaminan (underwriting), dan kami tidak memiliki kepentingan dalam alur kerja kredit Anda.

  • Setelah kontrak ditandatangani, tim kami dapat mewujudkan inisiatif Anda dalam waktu dua hingga empat minggu, tergantung pada ruang lingkupnya.

  • Kami menawarkan beberapa tingkatan untuk menyesuaikan tingkat dukungan yang dibutuhkan tim Anda dalam menjalankan inisiatifnya. Sebagian besar dimulai dengan satu kelompok peserta. Beri tahu kami saat panggilan apa yang Anda miliki dan kami akan memberi tahu Anda dengan jujur ​​apakah itu sesuai. Jika ini adalah pembicaraan untuk tahun fiskal berikutnya, beri tahu kami dan kami akan menghubungi Anda kembali saat itu.

Layak dicoba demo singkatnya?

Bawalah satu kelompok peminjam dan templat pelaporan dari pemberi dana Anda. Jika tidak cocok, Anda akan mengetahuinya di akhir panggilan.

Bukan tahun fiskal ini? Sebutkan hal itu di formulir dan kami akan menghubungi Anda kembali saat siklus anggaran Anda dibuka.