Rincian pertanyaan

Jawaban
Sebaiknya tetap sama, sakit hati para konsumen dari diskrimnasi harga bisa mencoreng nama baik usaha kita Bu. Jika memang ada pelayanan yang berbeda untuk setiap kelas, sehingga memberikan tarif yang berbeda itu tidak masalah, konsumen tidak akan melihat kelasnya tapi fasilitas yang didapatnya. Namun jika memang seluruh fasilitasnya sama, dan Ibu ingin tetap membedakan harga misalnya, jadikan "tambahan' harga itu sebagai infaq atau subsisi silang bagi konsumen kelas tinggi Ibu, sehingga mereka tidak terlalu dipaksa atau berat hati untuk mengeluarkannya. Dimuat di 28/07/19
July 28, 2019
Agar tetap fleksibel selalu pasang harga dalam beberapa paket agar klien mendapat berbagai pilihan. misal paket basic, premium, dan exclusive. Dengan demikian kita dapat menyesuaikan layanan dengn kemampuan klien. Bergantung juga jenis jasanya apakah dapat terdiferensiasi dengan baik atau tidak. Dimuat di 04/08/19
August 4, 2019
Bukan kelas konsumennya bu. Tapi jenis layanan yg ibu berikan. Buatlah beberapa jenis layanan yg berbeda utk tiap kelas konsumen ibu. Misalkan layanan standar dan plus plus. Yg plus pun dibagi lagi sesuai dg kelas konsumen. Kita sendiri yg meng klasifikasikan pelanggan. Utk pelanggan kelas premuim misalnya tawarkan layanan yg berbeda dg kelas standar. Yg paling penting adalah layanan yg mereka terima sama dengan penawaran yg kita sampaikan ke mereka. Jadi sejak awal pelanggan sudah paham dg paket2 layanan yg kita tawarkan supaya nantinya mereka tdk merasa kecewa. Dimuat di 29/12/19
December 29, 2019
ada baiknya perlu dicek dulu siapa yg menjadi target customernya. apakah premium market atau low end market? pada satu saat strategi yang digunakan utk kedua pasar itu berbeda. termasuk strategi pricingnya. umumnya penggunaan strategi premium produk untuk pasar middle customer berhasil dengan baik. Dimuat di 02/01/20
January 2, 2020
Baiknya bukan harga yang diberikan berbeda secara frontal, tapi dikemas dalam paket-paket sesuai segmen. Paket besar dengan layanan-layanan premium untuk segmen atas tentunya bisa dipasang harga lebih dibandingkan paket kecil dengan layanan dasar. Dimuat di 06/01/20
January 6, 2020